w体育如何重构卫浴营销模式?让卫浴门店月销售额增长3倍!
w体育现在很多做卫浴生意的老板都在感慨,大环境生意越来越难做了,客源越来越少,获取客户的成本越来越高.......店租、人工、水电哪一样都像山一样压着他们。面对越来越难的卫浴市场,传统卫浴实体门店销售模式必须要做出改变才能获得更多的客户资源!
大部分卫浴市场依靠房地产,但是现在房地产行业整体比较低迷,但是现在的80后w体育,90后以及00后的购房欲望比较低,网上甚至流传着00后主打三代:没有房贷、没有车贷、没有后代。因此这也直接影响到了依赖房地产行业而生的卫浴市场。
三年的疫情影响消费者的消费习惯和消费观念,现在存钱和消费降级的话题越来越火,也足以见得现在的市场大环境究竟有多差。而卫浴作为一个大件的消费,在现在愈发理智的消费环境中,销量十分惨淡。
卫浴销售大多还是采用者传统的经营方式,这也给自己带来了很多的不利因素。现在的消费者获取信息的渠道变得十分多样,购买方式也比较丰富。快速发展的电商行业抢占了很多传统门店的客源。
原来流量主要集中在线下建材卫浴市场,品牌代理商只要在其中开店,店面面积大点、装修效果好点、门头做大点,就有自然流量进入。现在则完全不一样了,随着电商、微商和直播带货等新型销售渠道的兴起,线下流量大部被它们截流,导致越有名的品牌赚的越多,越微小的企业生存空间和盈利空间越小。因此商家应该及时调整自己的经营战略,巩固自己线下优势的同时,扩展线上销售市场。通过线上运营和线下渠道结合,更快更多地搜集线索,与用户建立长期信任关系,并达成交易。
现在的消费者除了低价之外,对于售后服务的要求也越来越高,对于很多卫浴消费者来说,他们愿意花钱买服务,除了售前服务,还非常重视卫浴售后安装服务,做好了售后服务,则能够提高产品信誉度和口碑,得到客户的认可。企业可以选择从奇兵到家卫浴安装公众号上找到专业的卫浴师傅为消费者提供售后服务。
奇兵到家卫浴安装平台致力于为卫浴企业及卫浴电商提供配送、安装、测量、维修等一站式售后服务解决方案,平台160万+师傅在线+乡镇街道。师傅技能齐全,除了能提供卫浴安装,还能提供家具、厨电、门窗、窗帘、锁具、智能家居、净水器、挂画墙纸等家居建材安装服务。现在,通过关注奇兵到家卫浴安装公众号,在公众号菜单点击“注册下单”可以快速下单选择上门师傅,所有服务均享受一年质保,因服务问题导致的产品故障,免去上门检修费。
建材市场的店面租金不断攀升,加之线下流量流失严重,卫浴门店面临巨大的经营压力,因此可以选择退租线下门店,转而换租场所成立带货直播间。直播间并不需要处于繁华地段,也不需要过于豪华的装修和大面积的空间,这样成本能节省不少,经营压力也相应减轻了很多。当然,如果如果品牌实力比较强大,可以保留线下门店经营,但同时在门店内设立直播带货间,使线上线下经营能够共同并存,更好地满足消费者的需求。
以前老板一般不会过多介入门店的直接经营过程,往往只会在关键时刻协助店长或导购给客户打折成交。现在可以让店长或导购转变角色,化身主播,每天准时在线直播w体育,向客户介绍品牌故事、产品特色、优惠政策和售后服务等细节,让广大消费者对品牌产生了更加深入的了解和信任感w体育。
请达人网红、明星合作式的直播,可以快速提升品牌知名度。比如之前的国产美妆品牌花西子,就是因为李佳琦直播带货而火起来的,从而被众人所知,还有完美日记也是,以前请了周迅等很多知名明星做代言人,让其品牌知名度迅速扩大,但是请达人网红直播品牌投入成本高,长期效果渐差w体育,所以很多品牌都选择自播。品牌自播通过直播间留资,可以更精确的获取用户信息,进行后链路转化。
实体生意不好做,要想生意好,不仅要有优秀的经营策略,管理模式也要进行优化,在当前市场背景下,将电商与实体店相结合已经成为必然趋势w体育,这也是马云所提的新零售时代,未来线上与线下的充分结合将成为卫浴行业发展的重要趋势。